)
0
CISTELLA(
ESCAENFR
be unique
Per què BE UNIQUE LIMITED EDITION?
Perquè a Montsita Negre només produïm 150 unitats de cada mocador a tot el món.
No tenim en compte que un foulard tingui una demanda constant o que es vengui amb rapidesa. Per a nosaltres, l'únic l'important, és oferir-te mocadors únics. Per això van numerats, com totes les coses exquisides.
Són tots els mocadors exclusius?
Rotundament sí. Cada model és únic. El color, el teixit, l'estampat ...
Mai repetim, l'exclusivitat és un dels nostres valors principals. Només així podem convertir el foulard en una petita obra d'art i garantir-te mocadors d'alta qualitat. Foulards de disseny i d'edició limitada.
Com funciona la vostra e-shop?
És senzill. Entra a l'e-shop, escull els mocadors que vulguis i afegeix-los al teu carretó electrònic de compra. No cal que et registris com a client. Només et demanem les dades quan apareix l'import final de compra i hagis de començar el procés de compra en línia. Comprar mocadors de disseny on line mai havia estat tan fácil i segur.
Com m'arribarà el producte?
A Montsita Negre ens agrada cuidar fins a l'últim detall. I la manera de rebre a casa el mocador que has escollit també és importantíssima. Per això rebràs el teu mocador exclusiu dins d'un packaging elegant. Per tal que si et fas un regal a tu mateix o a alguna persona que estimes, l'experiència de compra sempre sigui reeixida i exquisida.
Quines són les modalitats de pagament?
Per efectuar la compra de qualsevol dels nostres mocadors de coll d'alta qualitat, només acceptem targetes de crèdit. Pots pagar les teves compres de foulards on line amb Visa, Visa Electron, MasterCard i American Express. La gestió d'aquests pagaments es fa a través de la passarel•la segura del banc, per la qual cosa mai no disposarem de les teves dades.
Quin és el termini de lliurament?
Les compres de mocadors de moda efectuades a Montsita Negre e-shop s'envien a través d'una empresa de missatgeria i el termini màxim de lliurament és de tres dies laborables, a partir del dia següent al de formalització de la comanda.
Si es produïssin endarreriments per causes alienes a Montsita Negre, intentarem avisar-te i solucionar el problema. Fins i tot en aquests casos ens posarem sempre al teu costat. La teva satisfacció és la nostra raó de ser.
Com puc saber l'estat de la meva comanda?
A Montsita Negre confirmem sempre la teva comanda. A més, enviem un mail per informar-te de la sortida de la comanda del magatzem i la data prevista de lliurament del teu mocador exclusiu.
Tot i així, recorda que estem sempre a la teva disposició a info@montsitanegre.com per resoldre qualsevol dubte que et pugui sorgir. T'atendrem amb molt de gust.
Es pot anul·lar una comanda?
Pots anul•lar la teva comanda de mocador sempre que es faci dins de les 48 hores posteriors a la confirmació.
Passades aquestes 48 hores, la comanda no es pot anul·lar.
Puc tornar el que he comprat?
Si, quan rebis el teu mocador de disseny, consideres que no es correspon amb les característiques i les qualitats que havíem anunciat al web, has de seguir un protocol per fer efectiva la devolució.

Segons la llei:
  • Disposes de set dies per exercir el dret de devolució.
  • Has de comunicar a info@montsitanegre.com el motiu de la teva devolució del mocador.
  • Només s'accepten devolucions de foulards que es trobin en el mateix estat en què van ser lliurades, en el seu embalatge original i en perfecte estat.
Si és dóna el cas que el producte és defectuós, ja sigui per transport o fabricació:
  • Has de comunicar-ho a Montsita Negre en 24 hores.
  • Has d'adjuntar fotografies i enviar-les per correu electrònic a info@montsitanegre.com
  • En un termini de cinc dies laborables recollirem el mocador. Els costos aniran a càrrec del client.
  • Un cop verificat el defecte del mocador de coll, et retornarem l'import de la teva compra en un termini màxim de trenta dies laborables.
  • Si, per contra, considerem que el mocador no és defectuós, t'oferim la possibilitat de tornar-te a enviar el producte, amb els costos d'enviament al teu càrrec.
  • Si no arribéssim a un acord, poc probable d'altra banda, i es produís un conflicte derivat de la interpretació o el compliment d'aquestes condicions particulars de compra, la disputa s'hauria de resoldre als tribunals i els jutjats de Barcelona.